
YpoCamp Carabita 33
Réponse
du directeur :
Bonjour Alain, A votre service 😀 ! A bientôt. L'équipe YpoCamp Carabita
Tout ce qu'il faut savoir sur le camping-car PILOTE P 600
Ravi? Déçu? Envoyez votre avis sur votre magasin. Le directeur vous répond !
Bonjour Alain, A votre service 😀 ! A bientôt. L'équipe YpoCamp Carabita
Très bon accueil de la part de Claire
Bonjour JF, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil de Claire vous ait plu. Elle met toujours un point d’honneur à recevoir chaque personne avec bienveillance. Au plaisir de vous revoir bientôt ! 😀 L'équipe YpoCamp Carabita
Très bon accueil, personnels sympathique et de bon conseil. Merci à Mathieu, Adeline, Julien. Au plaisir de revenir chez vous
Bonjour Simon, Merci beaucoup pour votre message et pour ces superbes photos de votre fourgon CHAUSSON, elles donnent envie de prendre la route !!! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et les conseils de notre équipe. Un grand merci également pour la confiance que vous nous avez accordée en choisissant notre concession pour l’acquisition de votre véhicule. Nous vous souhaitons de très belles aventures à bord, et ce sera un plaisir de vous accueillir de nouveau ! 😀 L'équipe YpoCamp Carabita 33
Merci pour l’accueil, et la prise en charge des services demandés
Bonjour Alain, A votre service 😀 ! A bientôt. L'équipe YpoCamp Carabita
Très bon accueil de la part de Claire
Bonjour JF, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil de Claire vous ait plu. Elle met toujours un point d’honneur à recevoir chaque personne avec bienveillance. Au plaisir de vous revoir bientôt ! 😀 L'équipe YpoCamp Carabita
Très bon accueil, personnels sympathique et de bon conseil. Merci à Mathieu, Adeline, Julien. Au plaisir de revenir chez vous
Bonjour Simon, Merci beaucoup pour votre message et pour ces superbes photos de votre fourgon CHAUSSON, elles donnent envie de prendre la route !!! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et les conseils de notre équipe. Un grand merci également pour la confiance que vous nous avez accordée en choisissant notre concession pour l’acquisition de votre véhicule. Nous vous souhaitons de très belles aventures à bord, et ce sera un plaisir de vous accueillir de nouveau ! 😀 L'équipe YpoCamp Carabita 33
J’ai pu acheter un système de chauffage gaz pour mon bateau grâce à Nicolas du sav. Merci bcp j’ai pu passer un hiver sur le bateau au chaud et sans contraintes . Merci à Nicolas et aux collègues de la société. Philippe .
Bonjour Philippe, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que le système de chauffage vous a permis de passer un hiver confortable à bord de votre bateau. Nous vous remercions pour votre confiance – c’est toujours un plaisir de pouvoir accompagner nos clients dans leurs projets, même les plus marins ! 😉 Bonne navigation et à très bientôt si besoin ! 😀 L’équipe YpoCamp Carabita 33
« Bonjour, Je voudrais remercier Hans pour son professionnalisme lors de ma venue à Ypocamp. En effet, je possède mon fourgon aménagé depuis peu et j avais plusieurs petits soucis de fonctionnement à résoudre. Il a pris le temps de m écouter et de m expliquer et les résoudre. Sinon tout votre personnel aussi bien bureau, atelier, accueil est super sympa et très compétent. Merci à vous. Lydie magnier.»
Bonjour Lydie, Un grand merci pour votre retour si encourageant. Nous sommes ravis d’apprendre que votre visite chez nous vous a pleinement satisfaite. Notre équipe met un point d’honneur à être à l’écoute et à vous accompagner au mieux. Savoir que vous avez trouvé des réponses à vos questions et un accueil chaleureux est la meilleure des récompenses pour nous. Nous vous souhaitons de belles escapades à bord de votre fourgon, et restons à votre disposition à tout moment. Au plaisir de vous revoir ! 😀 L’équipe YpoCamp
Toujours satisfait de Ypocamp Carabita 33. Équipe accueillante sympathique et professionnelle. Je ne cesserai de recommander cette concession. JL Castaing.
Gabrielle et Jean-Louis Bonjour, Un grand merci pour votre fidélité et pour ce bel avis ! Toute l’équipe de YpoCamp Carabita 33 est ravie de savoir que vous appréciez autant notre accueil et notre professionnalisme. Votre recommandation nous touche énormément et nous motive chaque jour à maintenir un service de qualité. À très bientôt en concession ! 😀 L’équipe YpoCamp Carabita 33
Merci à toute l'équipe commerciale ! Nous remercions chaleureusement Matthieu !
Bonjour Joel, Un immense merci pour votre confiance renouvelée ! C’est toujours un vrai plaisir de vous accompagner dans vos projets, et nous sommes très touchés par votre fidélité à YpoCamp Carabita 33. Votre reconnaissance envers notre équipe commerciale est particulièrement appréciée. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes, et savoir que vous continuez à nous accorder votre confiance est la plus belle des récompenses. Nous vous souhaitons de très belles aventures à bord de votre nouveau camping-car. 😀 L’équipe YpoCamp Carabita 33
Bon accueil rapide et efficace de la part de Claire. Les problèmes techniques ont été expliqués avec Clarté et professionalisme par Hans. Efficaces et bienveillants
Bonjour Paul, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre passage chez nous s’est déroulé dans de bonnes conditions. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons mobilisés pour vous accompagner dans l'utilisation de votre beau camping-car. Au plaisir de vous retrouver à la concession. A bientôt ! 😀 L'équipe YpoCamp Carabita
Merci à toute l'équipe, pour votre professionnalisme, remplacement d’un lanterneau et pose d’un attelage sur mon Bavaria.
Bonjour Fabrice, Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans le remplacement du lanterneau et la pose de l’attelage sur votre Bavaria. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et c’est toujours un plaisir de savoir que notre professionnalisme est reconnu. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance. Au plaisir de vous revoir dans notre concession. 😀 L’équipe YpoCamp Carabita 33
Encore deux clients avec une très mauvaise expérience auprès de Ypocamp St Eulalie , Acquisition avec mon fils en mai 2023 d'un fourgon aménagé Chausson V594 Start à 55 000€ de 2019 / 20 000km , top correspondait à notre demande . Premier test avec le véhicule en juin / juillet et déjà plusieurs anomalies , donc premier petit retour pour, - brûleur gaz frigo qui ne fonctionne pas ( décrassage à la bombe , test non fait avant l'achat) - caméra de recule qui ne fonctionne pas correctement , s'allume en roulant et s'éteint en marche arrière. - tuyau siphons lavabo déboiter , eau qui coule. - code affiche sur écran panneau de contrôle 8:02 / 9:04 , ils ne savent pas ce que c'est . - support antenne sur toit qui ce décolle. - porte toilette qui s'ouvre. - rideaux lanterneau qui se démonte - ampoule rétro gauche fondue plus le bloc rétro à changer * Le plus important lors de l'achat était l'installation d'un poste Android ( oralement , là est le problème )ce qui n'est pas le cas actuellement , petit conflit entre nous , la direction de St Eulalie et Mr MARTINEZ ( qui ne veut pas répondre au téléphone et mail ) ont peut le liké sur Instagram ( plusieurs témoignages très positifs pour ce monsieur , excellent); Mais pas pour nous. Aujourd'hui le véhicule est immobilisé chez Ypocamp depuis vendredi 1 septembre , et refus catégorique pour nous installer un poste radio Android à leur frais comme il était dit par le vendeur de l'époque , on nous propose un poste à 849€ pose comprise ( un VM031K à 450€ sur internet ) , avec un jolie geste commercial de 100€ ( merci ). Bref en conclusion , pour une première expérience , cela passe très mal et je n'ai que dire, la mauvaise fois du vendeur , et je regrette énormément de photos prisent lors de l'achat souriant avec les pouces en l'air , juste pour afficher une médaille de plus sur son tableau de vente , et me relancer par téléphone , comment faire pour liké et gagné des points pour une glacière, des pare-soleils ou je ne sais autres .... Comme dit l'autre , de la poudre aux yeux Personnellement je déconseille ce vendeur et le SAV St Eulalie 33 ( justement à l'instant vendredi 8 septembre un appel du sav me confirme le refus de l'androïde comme promis par Mr MARTINEZ É. qui travaille maintenant chez Concession TPL Fourgon à St ALBAN 31 et ne me répond pas pour résoudre ce soucis ) Nous souhaitons revendre le fourgon , très très navrant .
Bonjour Joe, Nous sommes surpris de voir ce message republié 11 mois après notre dernière réponse, alors que tous les points soulevés ont été examinés et traités à cette occasion, et que le dossier a été clos. Depuis notre dernier échange, vous n’êtes jamais revenu vers nous pour poursuivre un dialogue constructif ou solliciter nos services. Pour rappel, voici notre précédente réponse restée sans suite de votre part : Bonjour Joe, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous prenons vos préoccupations très au sérieux et après examen de votre dossier, il apparaît que tous les points que vous évoquez ont été traités et que vous avez récupéré votre fourgon parfaitement opérationnel depuis le 09/09/2023. Aussi, le poste installé dans le fourgon d’occasion dont vous avez pris possession est parfaitement conforme à son descriptif « Poste Multimédia ». Il n'y a jamais eu de trace d’un accord pour la prise en charge d’une installation pour un poste Android. Malgré ce malentendu, nous vous avons proposé une remise commerciale sur l'installation d'un poste compatible avec votre téléphone. Nous vous confirmons que le vendeur que vous évoquez ne fait plus partie de notre établissement. Aussi, si vous souhaitez revendre ou remplacer votre véhicule, nous restons à votre disposition pour vous aider. Restant à votre disposition et à votre écoute. L'équipe YpoCamp Carabita » Bien cordialement, L’équipe YpoCamp Carabita
je remercie tout d'abord Tanguy qui reçoit bien les clients ; quand à Nicolas ce dernier entretien a été respectueux , remise du véhicule entre (hanta)responsable atelier et Nicolas beaucoup de choses ont été revues et changées (garantie Rapido) je les remercie , in reste quelques points à solutionner je compte sur eux pour me prévenir . Pour information je n'ai pas acheté mon véhicule à Ypocamp Sainte Eulalie , mais à Ypocamp Roquebrune 83 !!! Garantie réseau Ypocamp; Ce jour nous sommes à nouveau passés à Sainte Eulalie pour les finitions demandées précédemment tout est à jour , nous en avons profité pour faire quelques achats ( fauteuils etc ) Dimitri c'est rendu disponible pour conseil. Merci à l'équipe .
Bonjour Alain, Un grand merci pour votre retour très complet ! Même si votre véhicule a été acheté dans une autre concession du réseau YpoCamp, nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner efficacement dans le cadre de votre garantie. Nous sommes heureux que la remise en état, les finitions et votre passage en magasin aient répondu à vos attentes. Votre reconnaissance pour le professionnalisme de notre équipe est très appréciée. Nous restons bien entendu à votre écoute pour les derniers points à finaliser, et nous ne manquerons pas de vous tenir informé. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre concession. 😀 L’équipe YpoCamp Carabita 33
Visite samedi très bon accueil équipe très impliqués Vendeur à l écoute très pro de bon conseil honnête
Marie-Rose et Christophe Bonjour, Merci pour votre retour positif suite à votre visite de samedi. Nous sommes d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nos services ! Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre concession. A très bientôt ! 😀 L’équipe YpoCamp Carabita 33
Excellent travail, changement d’un lanterneau et pose d’un attelage sur mon Bavaria, accueil chaleureux, une bonne équipe sérieuse, continuez comme ça, merci à vous.
Bonjour Rose, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous satisfaire lors du changement du lanterneau et de la pose de l’attelage sur votre Bavaria. Votre mention de l’accueil chaleureux et du sérieux de notre équipe nous touche particulièrement. Vos encouragements sont une vraie motivation pour continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession. A bientôt ! 😀 L’équipe YpoCamp
Bjr, je tenais a remercier Tanguy pour son professionnalisme qui de notre rencontre jusqu'à nos retours à la concession a toujours été de haut niveau. Je vous conseille cette adresse les yeux fermés. Le baroudeur suisse
Bonjour Le Baroudeur Suisse, Un grand merci pour votre message qui nous va droit au cœur ! 🙏 Nous sommes ravis de savoir que votre expérience chez nous, de la première rencontre jusqu’à votre retour en concession, s’est déroulée à la hauteur de vos attentes. Tanguy sera très touché par votre retour, et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments 👏 Votre confiance et votre recommandation sont les plus belles récompenses pour notre équipe. Au plaisir de vous revoir sur la route... ou à la concession ! L’équipe YpoCamp Carabita 33
Excellente accueil du commercial, bonne présentation, je recommande vraiment !!!
Bonjour Mathieu, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec notre concession vous ait plu. Toute l’équipe vous remercie pour votre recommandation et reste à votre disposition pour la suite de votre projet. À très bientôt sur notre parc ! 😀 L'équipe YpoCamp Carabita
Je remercie tout d’abord Tanguy qui reçoit toujours bien les clients , quand à Nicolas ce dernier entretien a été respectueux , remise du véhicule entre (Hantz ) responsable atelier et Nicolas beaucoup de choses ont été revues et changées ( garantie Rapido) je les remercie , il reste quelques points à solutionner je compte eux pour me prévenir . Pour information je n’ai pas acheté mon véhicule à Ypocamp St Eulalie , mais à Ypocamp Roquebrune 83 !!!! 😭 garantie réseau Ypocamp.
Bonjour Alain, Merci pour votre retour et votre confiance. Nous sommes heureux de savoir que vous avez été bien accueilli et que les dernières interventions sur votre véhicule se soient bien déroulées. Plusieurs points ont pu être pris en charge dans le cadre de la garantie, et nous restons à votre écoute pour finaliser ceux qui restent à traiter. Nous faisons notre maximum pour vous accompagner au mieux. À très bientôt, 😀 L’équipe YpoCamp Carabita 33
Bonjour, Je voudrais remercier Hans pour son professionnalisme lors de ma venue à Ypocamp. En effet, je possède mon fourgon aménagé depuis peu et j avais plusieurs petits soucis de fonctionnement à résoudre. Il a pris le temps de m écouter et de m expliquer et les résoudre. Sinon tout votre personnel aussi bien bureau, atelier, accueil est super sympa et très compétent. Merci à vous. Lydie magnier
Lydie et Claude Bonjour, Un grand merci pour votre retour si chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que Hans a su vous accompagner dans la prise en main de votre fourgon. Votre satisfaction est notre priorité, et c’est un plaisir de lire que l’ensemble de notre équipe – du bureau à l’atelier – a répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir chez YpoCamp, et très belles aventures à bord de votre fourgon aménagé ! 😀 L’équipe YpoCamp Carabita 33
Merci encore pour votre intervention malgré votre planning chargé je n’osais plus aller dans la concession où j’ai acheté mon Adria supersonique nous étions désespérés et sur le point d’arrêter le CC mais vous nous avez redonné confiance par votre accueil et votre professionnalisme .Cordialement
Bonjour Michel, Un grand merci pour votre message qui nous touche sincèrement. Savoir que nous avons pu vous redonner confiance et vous permettre de continuer à profiter de votre camping-car est pour nous la plus belle des récompenses. Malgré un planning chargé, nous faisons toujours notre possible pour accompagner au mieux les camping-caristes, et votre retour nous encourage à poursuivre dans cette voie. Très bonne continuation sur les routes, et au plaisir de vous revoir chez YpoCamp ! 😀 L’équipe YpoCamp Carabita 33
Bonsoir je partage mon expérience de ce jour je viens du Finistère où j’ai acheté mon camping car Adria supersonique chez masters camping-car il y a deux ans et toujours en panne et laissé pour compte je prends la route et nous voilà à nouveau en panne de batterie de cellule on s’arrête par hasard chez hypocamp carabita 33 où nous sommes accueillis par Dimitri et Sarah qui ont déjà beaucoup à faire mais prennent le temps de nous écouter et accepte gentiment de faire un diagnostic et nous voilà avec Mathias le technicien très compétent qui m’a appris le fonctionnement de ma cellule et après deux heures de réparation une facture d’une honnêteté incroyable nous voilà reparti avec le sourire. Merci à toute l’équipe vraiment à recommander
Bonjour Michel, Merci beaucoup pour ce retour chaleureux. Nous sommes ravis d’avoir pu vous dépanner efficacement et de vous avoir redonné le sourire après vos mésaventures. Notre équipe remercie pour vos mots, qui leur vont droit au cœur ! Chez YpoCamp Carabita, nous faisons tout pour que même les imprévus se terminent sur une note positive, avec bienveillance et transparence. Nous vous souhaitons de belles aventures à bord de votre Adria, et restons à votre disposition si besoin lors d’un prochain passage en Gironde ! Bien à vous, 😀 L’équipe YpoCamp Carabita 33
c'était au mois d'avril, super accueil, de la part de TANGUY , un super pro, respect, rigueur, et dispo pour toute info bravo très très très recommandable
Bonjour François, Merci beaucoup pour votre retour très positif ! Nous sommes heureux que votre visite en avril vous ait laissé une aussi bonne impression. L’accueil, la rigueur et la disponibilité font partie des valeurs que nous nous efforçons d’appliquer au quotidien, et votre satisfaction est notre meilleure récompense. Un grand merci pour votre recommandation, et au plaisir de vous revoir prochainement ! A bientôt ! 😀 L'équipe YpoCamp Carabita
Merci pour votre intervention sur ma parabole automatique . Prise en charge et intervention rapide . Résultat parfait dans un délai parfaitement raisonnable. Cordialement .
Bonjour Daniel, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre intervention sur votre parabole automatique a été à la hauteur de vos attentes. La rapidité et la qualité de service sont des priorités pour nous, et savoir que cela a contribué à votre satisfaction est une belle récompense. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochains projets ou entretiens de camping-car ! A bientôt ! 😀 L'équipe YpoCamp Carabita
Très bien reçue par toute l'équipe. Essaie de vous dépanner au plus vite. Équipe à l'écoute avec le sourire.
Bonjour Marie Christine, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil et l’accompagnement de notre équipe vous aient satisfait. Votre confiance nous touche, et nous mettons toujours tout en œuvre pour dépanner rapidement et avec le sourire 😊 Au plaisir de vous revoir, et très bonne route à vous ! A bientôt ! 😀 L'équipe YpoCamp Carabita
Super cool aide vraiment les personnes en détresse. Je recommande bisous à tous
Bonjour Terry ! Merci infiniment pour ce message qui nous va droit au cœur 💛 Savoir que notre aide a été utile et appréciée est la plus belle des récompenses. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance ! Prenez soin de vous et à bientôt ! 😀 L'équipe YpoCamp Carabita
Le vendeur nous a bien guidé dans notre achat et a pris le temps de nous expliquer comment le GPS que nous avons acheté fonctionne
Bonjour Laurent, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre vendeur a su vous accompagner efficacement dans votre achat et vous expliquer le fonctionnement du GPS. Chez YpoCamp Carabita, nous mettons un point d’honneur à ce que chaque client reparte en toute confiance. Nous vous souhaitons de belles aventures sur la route et restons à votre disposition si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt ! 😀 L’équipe YpoCamp Carabita 🚐
La Bretagne
Bonjour Marie-Laure, Un immense merci pour ce superbe témoignage et ces magnifiques photos de votre HYMER CROSSOVER 4X4 en pleine aventure ! C’est un réel plaisir de voir votre véhicule prendre la route et explorer des coins aussi beaux que la Bretagne. Nous sommes fiers d’avoir pu vous accompagner dans ce projet, et très heureux de voir que vous en profitez pleinement. N’hésitez pas à continuer à partager vos escapades – cela inspire toute notre communauté ! À très bientôt, et bonne route ! 🌍 😀 L’équipe YpoCamp Carabita
C'est une superbe agence avec une superbes équipe Matthieu,Mathias, Dimitri,Adeline mon permis de réaliser mon rêve de petit garçon ils sont a votre écoute ainsi que quand il y a un problème avec votre véhicule ils sont présents prêt à vous aidé est vous accompagne jusqu'au bout même après l'achat merci a toutes l'équipe de ypocamp carabita
Bonjour Yassine, Un immense merci pour votre message qui nous touche beaucoup ! Toute l'équipe est ravie d’avoir pu vous accompagner dans la réalisation de ce rêve d’enfance. Votre satisfaction et votre confiance sont notre plus belle récompense. Soyez assuré que nous restons à vos côtés pour que votre expérience en camping-car reste toujours aussi agréable, même après l’achat. À très bientôt sur la route ou en concession ! 😀 L’équipe YpoCamp Carabita 🚐✨
Toujours aussi contente, super équipe très accueillant et un technicien Stan au top, il nous explique très bien et donne de très bon conseils. Merci à tous.
Bonjour Hélène, Un grand merci pour votre fidélité et ce retour qui fait chaud au cœur ! Toute l’équipe est ravie de savoir que vous vous sentez bien accueillis et accompagnés à chaque étape. Nous mettons un point d’honneur à offrir des conseils clairs et utiles, et votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir bientôt ! 😀 L'équipe YpoCamp Carabita
Comme d'habitude nous avons été super bien reçus par toute l'équipe, et nous avons pu bénéficier du grand professionnalisme de Stan, grand merci a lui et a sa gentillesse . Bonne journées à tous
Hélène et Philippe Bonjour, Un grand merci pour ce retour toujours aussi positif ! C’est un réel plaisir de vous accueillir à chaque visite. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter du professionnalisme et de la gentillesse de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir très bientôt. Bonne journée à vous également ! 😀 L'équipe YpoCamp Carabita
Voilà une commande ET une livraison que nous avons pu appréciée chez CARABITA grâce au professionnalisme de Tanguy et de son humour, d’Adeline avec sa rigueur et son amabilité . Espérons que le SAV se passe avec autant de bonheur !
Bonjour Blackbird Jipe, Un immense merci pour ce superbe retour et pour cette magnifique photo de votre HYMER CROSSOVER 4x4 en pleine nature — un vrai plaisir à voir ! Toute l’équipe est ravie d’avoir pu contribuer à cette belle expérience. Nous restons bien entendu à votre disposition pour la suite, et espérons que votre aventure avec votre véhicule sera aussi agréable que la livraison ! À très bientôt sur les routes… ou au SAV, toujours avec le sourire !!! 😀 L'équipe YpoCamp Carabita